PANTURAINSIDE. Tegal – Respon cepat kembali ditunjukkan jajaran Polres Tegal dalam menindaklanjuti laporan masyarakat melalui Call Center 110. Pada Sabtu, 6 Juni 2026 sekira pukul 18.49 WIB, petugas menerima pengaduan terkait adanya indikasi perkelahian di Desa Kertayasa, Kecamatan Kramat.
Menindaklanjuti laporan tersebut, petugas piket Pamapta Polres Tegal yang dipimpin oleh IPDA Dr. Joko Kiky Wantono, S.H., M.H. segera berkoordinasi dengan Bhabinkamtibmas Polsek Kramat untuk melakukan pengecekan ke lokasi kejadian.
Sesampainya di tempat kejadian perkara (TKP), diketahui bahwa peristiwa tersebut merupakan perselisihan dalam lingkup keluarga. Kejadian bermula saat seorang warga hendak berangkat melaut dan berencana menitipkan anaknya kepada sang kakek. Namun, karena keterbatasan ekonomi, sang kakek merasa keberatan hingga terjadi adu mulut yang memicu keributan.
Bhabinkamtibmas yang hadir di lokasi segera mengambil langkah humanis dengan melakukan mediasi terhadap kedua belah pihak. Melalui pendekatan persuasif dan kekeluargaan, situasi yang sempat memanas berhasil diredam.
IPDA Dr. Joko Kiky Wantono, S.H., M.H. menyampaikan bahwa pihaknya akan selalu hadir merespon cepat setiap laporan masyarakat.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Setiap laporan yang masuk melalui Call Center 110 akan kami tindak lanjuti dengan cepat dan profesional. Dalam penanganan permasalahan seperti ini, kami mengedepankan pendekatan humanis agar situasi tetap kondusif dan tidak berkembang menjadi konflik yang lebih besar,” ungkapnya.
Hasil dari mediasi tersebut, kedua belah pihak sepakat untuk menyelesaikan permasalahan secara kekeluargaan. Situasi di lokasi pun kembali aman dan kondusif.
Polres Tegal mengimbau masyarakat untuk tidak ragu melaporkan setiap potensi gangguan kamtibmas melalui layanan Call Center 110 yang siap melayani selama 24 jam.
Dengan respon cepat dan penanganan yang tepat, diharapkan kehadiran Polri semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat dalam menjaga keamanan dan ketertiban.
